Стоматологическая клиника ЭЛИСТОМ

Получил направление от врача. Администратор вежливый, а вот врач - это вообще писец. Привет!!! Я плачу деньги и ожидаю какой-никакой, но customer service! А не хамство с порога, будто бы мне делают одолжение.

Спасибо вашему рентген кабинету за сервис, пришли раньше чем были записаны нас приняли , оперативно зделади и выдали снимок . Приятный , общительный и вежливый администратор Яна и рентгенолог Виктория . Всем знакомым будем советовать ваш кабинет. Удачи и процветания.

Только что делал здесь снимок. Теперь понимаю, что, наверное, не стоило выбирать кабинет с рейтингом в три балла. Администратор еще более-менее вежлива, а вот сама врач удивила с порога. Захожу в кабинет, кладу куртку. Ничего не говоря, останавливаюсь возле вешалки в ожидании дальнейших указаний. Говорит (тоном, будто перед ней пациент психбольницы): "Я здесь. Здравствуйте." Тут я и понял, почему оценка только три звезды. Нет, знаете, это какой-то дебилизм. Я посчитал, что мне не нужно второй раз рассказывать, зачем я сюда пришел. Но оказалось, я должен был сесть на стульчик и повторить цель визита. Ну допустим. Так что, со мной нужно общаться, как с умственно отсталым? В общем, ставлю две звезды, а не одну, т.к. впечатлила скорость: мне сразу выдали снимок, а не на следующей неделе. И еще похвально, что владелец отвечает на отзывы. Хотя, видно, беседы с персоналом прошли мимо самого персонала, ибо за семь-восемь месяцев, я полагаю, ничего не поменялось. Вердикт: лучше выбрать один из миллиона других рентген-кабинетов в Харькове. P.S. Даю слово (и интернет тому свидетель), что если еще раз ко мне обратятся по-хамски (где угодно, не только здесь), я просто развернусь и уйду. И больше молчать и делать вид, что всё нормально, не буду. Пора украинцам оставлять свои деньги у достойных людей, а те, кто клиентами не дорожит, пусть идут бомжевать.

Хочу поблагодарить кабинет Элистом и сотрудников (жаль не запомнил имена персонала ) Довелось мне не давно СРОЧНО делать снимок ,после удаления зуба ,вбежал в кабинет на Донець Захаржевского 4 не то ,что объяснить вообще говорить не мог ,все лицо перекосило от наркоза :) знаками руками и глазами объяснялся ,коллектив вежливо встретил ( не смеясь надо мной :) я бы ржал если честно ) все поняли ,быстро и оперативно сделали качественный снимок ,что в моем случае было более чем важно ,приятное качественное обслуживание ,очень быстро ,врачу (моему лечащему ) понятный снимок ,он же и сказал про качество ,а по мне б быстрей все кончилось ,чему и благодарен кабинету в том числе ,СПАСИБО ! P S Может быть видя моё слегка взволнованное состояние меня взяли без очереди ,по тому и быстро все ,тогда еще раз спасибо ,что понимают и входят в положение клиента !

Обращение абсолютно не характерное для частных кабинетов!! Возмутительное отношение к клиенту. Рентгенолог мои слова сначала игнорировала ( при этом в итоге снимок сделала не с той стороны), а потом хамски выставила за дверь-отправила за новым направлением. Потраченное время, деньги и отсутствие результата. Мой стоматолог рекомендовал этот кабинет, как место,где делают качественные снимки, но терпеть такое отношение (вероятно из-за большого потока клиентов, абсолютно не дорожат посетителями)!!!